После увеличения обращений на различные услуги связанные с коммерческими сайтами, решил для начинающих клиентов сделать небольшую памятку или попросту Вопрос/ Ответ, который поможет дать полные ответы на самые распространенные вопросы по поводу создания и продвижения сайта. В данной статье так же будут небольшие рекомендации клиентам новичкам. Соответственно данный материал будем дорабатывать и улучшать.
Памятка клиентам — Вопрос/Ответ/Рекомендации по услуге продвижение сайтов
3. Скажите в какие сроки мой сайт будет на первых строчках и на первой странице поисковых систем.
4. Какие гарантии вы даете на свои услуги поискового продвижения. Я хочу четкие гарантии.
6. Заниматься сайтом надо постоянно и обязательно.
7. Миф: продвижение сайтов недорогая услуга я не понимаю почему вы предлагаете так дорого.
8. Продвижение сайта процесс, который требует участие сотрудников компании
9. Миф о том, что больше продаж дают высокочастотные и конкурентные запросы.
11. Семантическое ядро необходимо дорабатывать и расширять.
12. Недопонимание тонкостей продвижения сайта в поисковых системах и увеличение трафика
13. Наплевательское и расхлябанное отношение на рекомендации оптимизаторов и аналитиков.
1. Миф: Мы делали сайт совместно с дизайнером и программистом, значит сайт должен быть качественным, должны пойти продажи и хорошие позиции в поисковых системах.
Основная ошибка клиентов, которые только пришли в интернет и хотят развивать свой бизнес с помощью интернета — вы считаете, что программист и дизайнер сделает продающий сайт. Я уже и раньше в своих статьях говорил, что программисту без разницы будет ваш сайт продавать или нет, можно его продвинуть в поисковых системах или нет, его задача выполнить пункты вашего ТЗ и получить свою оплату. Он выполнил пункты технического задания — вы обязаны ему оплатить. Так же и дизайнер, он нарисовал дизайн, который вы одобрили — вы обязаны ему оплатить, он выполнил ваши с ним договоренности.
Ошибка состоит в том, что за разработкой сайта следите вы, и вы в последующем продвижении сайта в поисковых системах вы не разбираетесь, вы не понимаете какой сайт нужен вашим потенциальным клиентам, вы считаете, что ваш сайт уже продающий, хороший и лучше, чем у многих ваших конкурентов.
Обычно из своей практики было довольно много случаев, когда приходили новые клиенты с новыми плохими сайтами, я им говорил, что сайт надо переделывать или вносить множество правок, и на до выделять на это бюджет. После этого был типичный стереотипный ответ: «Я же уже сделал сайт и потратил на сайт деньги, почему мне стоит на него опять тратиться, видимо вы хотите содрать еще деньги». Если клиент не готов делать свой сайт под требования поисковых систем и для своих потенциальных клиентов, то я обычно от него отказываюсь.
Недавно был случай, когда один из клиентов на одноразовые услуги, который занимается продажей и установкой пластиковых окон в регионе решил перенести свой сайт с самописа сео студии, на другой движок и сделать некоторые правки. Кстати как эта студия разводила, этого клиента вы можете прочитать в статье Наболевшее о клиентском сео. Как работают некоторые региональные Сео фирмы. Они решили, что сделают самостоятельно качественный сайт и он так же будет в топе поисковых систем и решили его делать с начинающим программистом, так как это дешевле. Не разбираясь в тонкостях продвижения сайта, они написали плохое ТЗ и приняли у программиста плохой сайт. В итоге следующие позиции и изменения
Сайт стал реально хуже в плане оптимизации, соответственно упали позиции и трафик. Программист даже не поставит Яндекс Метрику или Аналитикс. Сделал сайт из шаблона, на сайте плохая верстка и так далее.
2. Обращение за услугой «продвижение сайта» — непонимание своих целей. Разбираемся как правильно и грамотно сделать обращение.
Большинство начинающих клиентов в первую очередь совершают следующую ошибку, вы без конкретики начинаете спрашивать у специалиста или у компании стоимость. Очень часто приходят запросы следующего типа » Сколько стоит продвинуть сайт по мебели в топ поисковых систем». На данный вопрос, даже самый лучший специалист в мире не сможет дать вам конкретный ответ, так как, он, как минимум не увидел ваш сайт, вашу продукцию, ваш регион продаж и товар.
В первую очередь для того чтобы оценить примерную стоимость продвижения вашего сайта надо знать как минимум.
— Адрес вашего сайта
— Регион продаж
— Ассортимент вашей продукции или ваших услуг
Идеально, чтобы перед обращением вы понимали, что такое продвижение сайтов в интернете, что такое поисковое продвижение и какие планы вы ставите на сайт и каких результатов ждете от специалиста , какой примерный бюджет вы готовы выделять на сайт.
3. Скажите в какие сроки мой сайт будет на первых строчках и на первой странице поисковых систем.
Распространенная ошибка многих клиентов, они хотят не то, что приблизительные сроки продвижения сайта, а точные. Опять данный вопрос без конкретики, какие ключевые слова, в какой поисковой системе, в каком регионе. Без данных параметров вам не смогут даже дать приблизительный ответ.
Даже самый лучший специалист в мире не сможет дать вам точный ответ на данный вопрос.
В основном приблизительные сроки НЧ 1-3 месяца СЧ 3-6 месяцев ВЧ 6-15 месяцев. С момента запуска готового и оптимизированного проекта в стадии beta теста.
Опять же все зависит от запросов, конкуренции в нише, от ваших конкурентов, бюджетов и желаний.
4. Какие гарантии вы даете на свои услуги поискового продвижения. Я хочу четкие гарантии.
В первую очередь нужно понять, что вклад в поисковое продвижение сайта, это инвестирование в ваш сайт, в его улучшение, в поисковой трафик и видимость сайта в интернете. Сайт принадлежит вам, домен ваш,файлы сайта тоже ваши, контент на сайте тоже принадлежит вам.
Никто вам не сможет дать точные гарантии попадания определенных запросов в топ поисковых систем, а тем более не сможет дать гарантии попадания на определенное место в определенный срок.
Если вы хотите максимально быстро быть в топе поисковых систем и у вас есть достаточное количество денег, то вы можете на нужные ключевые слова подключить спец размещение в Яндекс Директе и соответственно аналогично в Google Adwords. Только после того как у вас закончатся деньги и вы перестанете платить , у вас соответственно станет меньше трафика и будет меньше видимость в интернете
5. Миф: Договор — важнейшая часть наших взаимоотношений он страхует от некачественной услуги на продвижение сайта.
Многие начинающие клиенты обязательно считают договор неотъемлемой частью честных отношений, суть в том , что договор в компаниях, которые занимаются продвижением сайтов в первую очередь страхует именно данную компанию, а не вас. Как вы узнали в третьем пункте, гарантий на поисковое продвижение сайтов нет и в данном договоре вам гарантируют выполнение каких то работ, если вас не устроит качественно выполненных работ, то вы ничего не сможете доказать в суде, т.к договор сделан лишь для того, чтобы обязать вас платить деньги и установить пенни в случае неуплаты в срок.
Лично я стараюсь работать со своими клиентами без договора и четко объясняю, что я им могу гарантировать и что сео компании делают договор для себя, а не для вас. Честные и взаимовыгодные отношения на доверие — это залог успеха.
6. Заниматься сайтом надо постоянно и обязательно.
Многие начинающие клиенты считают по неопытности, что продвижение сайтов необходимо сделать один раз и когда все необходимые ключевые слова попадают в топ поисковых систем, то можно отказываться от услуг специалиста и просто забыть про обновление и улучшение сайта. Это действие крайне ошибочно и после того, как ваш сайт перестанет обновляться и развиваться, а ваши конкуренты будут данные действия делать активно, ваш сайт будет плавно снижаться в рейтингах поисковых систем и вы будете терять трафик и потенциальных покупателей. После того, как ваш сайт попал в топ, с ним конечно же надо работать, возможно уже не надо тратить столько ресурсов как в начале, но не стоит забывать про свой сайт — это очень серьезная ошибка.
7. Миф: продвижение сайтов недорогая услуга я не понимаю почему вы предлагаете так дорого.
Множество начинающих клиентов не обладающих определенными знаниями в поисковом продвижении сайтов считают, что продвижение сайтов и реклама в интернете это дешевая услуга. В основном не проанализировав конкуренцию в интернете многие клиенты считают, что на продвижение сайтов в Москве и регионах хватить 10 — 20 000 рублей в месяц. Данное заявление ошибочно и определить примерный нужный бюджет можно после анализа конкурентов, составления стратегии продвижения, а данные услуги специалист не будет делать бесплатно.
8. Продвижение сайта, процесс который требует участие сотрудников компании
В первую очередь нужно понять тот факт, что продвижение сайта это комплексный процесс, который требует участия компании. Если вы хотите просто заплатить денег и ждать результатов, то вас ждет провал. Для того, чтобы сделать качественный коммерческий сайт, обязательно необходимо участие компании в его создании и разработке. У меня были случаи, когда компания, которая занимается производством и продажей дверей, хотела продвигать свой сайт а найти клиентов в интернете, но при этом просто ленилась дать полный каталог товаров на сайт и информацию о компании, ценах , условиях для оптовых клиентов и другую коммерческую информацию.
9. Миф о том, что больше продаж дают высокочастотные и конкурентные запросы.
Довольно частая ошибка многих клиентов это желание попасть в топ по самым высокочастотных запросам — например двери,шуба, недвижимость. Как показывает практика данные запросы дают большое количество трафика, но продажи с данного трафика малы. В первую очередь лучше и эффективней продвигать средне и низкочастотные запросы, после того, как сайт наберет траст и будет идти хорошее количество трафика, ваш сайт будет улучшаться в позициях и по высокочастотному запросу.
10. Миф: Чем меньше запросов, тем дешевле стоимость. Не обязательно продвигать и оптимизировать сайт по полной семантике.
Довольно серьезная ошибка и в первую очередь ошибка навязанная сео компанией и покупкой сео ссылок. Для того, чтобы решать максимально свои бизнес задачи, вам стоит полностью уделить внимание на полный сбор семантического ядра, по вашим товарам и услугам, вам надо максимально узнать, что хотят видеть на вашем сайте максимальное количество потенциальных клиентов, которые вам подходят. После этого сделать полную оптимизацию вашего сайта и только после этого выделить ресурсы и время на внешнюю оптимизацию, аналитику и другие работы для увеличения трафика.
11. Семантическое ядро необходимо дорабатывать и расширять.
Большая ошибка множество клиентов — вы игнорируете анализ семантического ядра для последующего его расширения. Если вы обращаетесь в фирму, то им это не надо и они могут значительно и необоснованно увеличить вам стоимость за расширения семантического ядра. Если фрилансер не анализирует ваше семантическое ядро хоть разв 3 месяца или же попросту игнорирует данный пункт, то скорее всего он не уделяет должного внимания вашему сайту или не горит максимально увеличивать трафик на ваш сайт.
12. Недопонимание тонкостей продвижения сайта в поисковых системах и увеличение трафика
Многие клиенты не понимают суть продвижения сайта в поисковой системе, и не понимают как увеличивается трафик на сайт. Множество клиентов ознакомившись очень легко с темой продвижения сайтов, считают что продвижение сайта , это его создание и покупка ссылок, Данное рассуждение очень обманчиво и более 70 % бизнеса просто проваливаются
13. Наплевательское и расхлябанное отношение на рекомендации оптимизаторов и аналитиков.
Хороший специалист всегда после различных анализов находит некоторые недочеты и способы улучшить позиции сайта и увеличить трафик на нем. После этого, данный специалист подробно для себя и клиента расписывает все пункты, которые необходимо сделать на сайте, но часть из них можно сделать только с помощью сотрудника компании, специалист скидывает данную информацию ответственному за слежением процесса продвижения сайта и тот человек просто забивает на данные пункты. Если вы хотите, чтобы ваш сайт хорошо продвигался и всегда развивался,вам необходимо как можно быстрее давать необходимую информацию вашему специалисту. Основная ошибка в том, что вы говорите » а меня и так устраивает информация на сайте и вообще меня все устраивае «, информация должна устраивать в первую очередь ваших потенциальных клиентов, а не вас или оптимизатора
14. Нужно продвижение сайта, обязательно необходимо, чтобы у вас был действующий сайт в топе по пластиковых конам, дверям и тому подобное.
Конечно же каждый, даже мелкий бизнесмен мечтает нанять профессионала с действующими крупными проектами в топе. Например, если у компании есть сайт который в данный момент по самой конкурентной тематике находиться в топ 10, это не означает, что ваш сайт они 100% продвинут в топ. В основном крупным заказчикам в сео компаниях выделяют особое внимание и бюджеты у них как правило от 500 000 рублей в месяц и более, если вы думаете, что с вашим бюджетом в 30-50 000 рублей, вам будут уделять такое же внимание, вы ошибаетесь, в основном небольшие клиенты в сео компаниях стоят на конвейере и у него большой брак , т.к за станком зачастую стоят новички сео оптимизаторы, которые недавно закончили институт или только пришли в эту сферу.
Взглянем в другую сторону, если у фрилансера есть проект в топе по запросам связанным с пластиковыми окнами и это Москва, то ваши сайты с бюджетами 10-20 000 рублей будут ему врят ли интересны, так как минимальный бюджет на окна в Мск около 200 000 рублей в месяц.
У меня был случай из жизни, когда человек со своим небольшим сайтом и бюджетом в 10-15 000 рублей искал человека у которого на данный момент есть сайт в топ 10 по запросу «пластиковые окна» в регионе Москва и хотел, чтобы он с гарантиями продвинул его сайт в топ.
Мой вам совет: не стоит выставлять сильные требования к портфолио если у вас небольшой бюджет в 10-30 000 рублей, в первую очередь вам нужно, чтобы продвинули и раскрутили ваш сайт, а не показали предыдущие заслуги. Выставляйте оптимизатору требования по своему бюджету, не стоит требовать что то оригинальное на небольшие бюджеты.
Если вы ищите очень профессионального оптимизатора на бюджет 10-20 000 рублей, и ставите ему недостижимые цели на данный бюджет, то скорее всего вы попадете на мошенника и потеряете свои денешки. Обещают что то и пытаются развести менеджеры в сео компаниях, это их задача собирать клиентов , даже низко бюджетных.
Из статьи можно сделать следующие выводы:
1. Попадание в топ может не решить ваши бизнес задачи , только комплексный подход под цели вашего бизнеса максимально решают ваши задачи
2. Работайте над каждый товаром и услугой вашей компании, максимально продвигайте ее. Не стоит ограничиваться определенным узким сегментом
3. Используйте максимальное количество каналов привлечения трафика, а не только контекстную рекламу и поисковое продвижение
4. Считайте эффективность затрат на продвижение сайта.
5. Уделяйте внимание своему сайту, в первую очередь вам необходимо, чтобы результаты были максимальными.
6. Как можно быстрее давайте необходимую информацию своему продвиженцу
По поступлению новых интересных вопросов материал будет обновляться, советую подписаться на комментарии к данному материалу.